Treinamento
São diversos módulos, apresentados de forma simples, direta e objetiva. Os franqueados recebem o kit completo, que compreende manual do apresentador, apostila do aluno, material áudio-visual e certificado de participação.
Documentação de produtos On-Line
Todos os produtos possuem farta documentação técnica, disponível no website OPPORTUNA. São fichas técnicas, fichas de segurança, certificados de registros em órgãos oficiais, laudos de análises físico-químicas e biológicas, enfim, tudo o que o vendedor precisa para realizar a venda.
Respostas para Perguntas Freqüentes (FAQ)
Fonte valiosa de informação para a equipe de vendas, o FAQ é constantemente alimentado com as perguntas e respostas mais freqüentes, que chegam através dos diversos canais de comunicação que temos com os franqueados.
Glossário de termos técnicos on-line
Outra importante fonte de informação, no glossário os vendedores e técnicos podem esclarecer dúvidas sobre os termos difíceis, encontrados nas fichas e outros documentos técnicos.
Amostras padronizadas
Dentro de limites razoáveis, disponibilizamos amostras de produtos químicos sem custos para os franqueados.
Acompanhamento técnico
Com a devida freqüência, nossa equipe de apoio visita os franqueados e acompanha o dia-a-dia dos vendedores externos, assistentes técnicos e televendas, corrigindo erros e reciclando treinamento.